B2B物流服務綜述
B2B LOGISTICS SERVICE OVERVIEW
覆蓋全國的服務網絡，涉足多行業(yè)的服務經驗，提供專業(yè)的供應鏈解決方案
B2B物流服務綜述
B2B LOGISTICS SERVICE OVERVIEW
科捷物流秉承神州數(shù)碼30年物流管理運營經驗，獨立運營十余載，是國內擁有雄厚綜合服務實力的第三方物流服務商?？平菰贗T行業(yè)、手機通訊行業(yè)、精密儀器行業(yè)、汽車配件、電商入廠、鞋服及金融質押等行業(yè)積累了豐富的服務經驗，享有業(yè)界優(yōu)良口碑。尤其隨著手機通訊行業(yè)的迅猛發(fā)展，科捷物流業(yè)已躋身該行業(yè)服務供應商的前列。平均每年運送貨物總價值超過5000 億元人民幣，年運送手機超過1億部。
2B/2C一體化服務
依托多年來為多行業(yè)客戶服務的專業(yè)物流經驗，通過與多家標桿客戶的長期合作實踐，科捷打造了完善、獨特的2B、2C業(yè)務一體化服務的信息系統(tǒng)及運作流程，提供B2B與B2C業(yè)務綜合的供應鏈解決方案。
定制化團隊及服務
擁有一支對行業(yè)有深刻理解，且始終堅持客戶利益為先，進取實干的服務團隊。一對一客戶經理制提供項目團隊的服務，快速響應客戶需求；現(xiàn)場配備系統(tǒng)工程師隨時解決系統(tǒng)問題，全程保障業(yè)務落地及售后滿意。
全程系統(tǒng)化作業(yè)
完全自有知識產權的WMS倉儲管理系統(tǒng)，滿足合單作業(yè)、批次管理、SN管理、監(jiān)控可視等精益化、個性化管理要求；自主開發(fā)的TMS運配管理系統(tǒng)，充分解決倉配銜接的信息數(shù)據交互問題，可通過PC網頁及手機客戶端為商家提供運輸快遞的在途狀態(tài)。
精細化綜合物流管理
完善的勞務管理系統(tǒng)方便快捷的實現(xiàn)勞務身份管理、快速培訓、計件工薪等一系列復雜管理流程；包材管理系統(tǒng)力求為商品實現(xiàn)適合、安全的包裝方式，最大程度的減少耗材浪費，有效降低成本。
立即咨詢
覆蓋全國的倉庫資源
NATIONAL WAREHOUSE RESOURCES
龐大的全國分倉體系，造就了科捷最全面的覆蓋網絡，庫存共享；標準的操作流程和自主研發(fā)系統(tǒng)，協(xié)助業(yè)務迅速復制，實現(xiàn)客戶分倉需求?？平菰谌珖罱ù罱?50+倉儲中心，存儲面積超過100萬平方米。
遍布全國的運配網絡
NATIONAL TRANSPORTATION AND DISTRIBUTION NETWORK
科捷物流的運配網絡覆蓋范圍達 3229 個城市，其深度達到全國各省市的主要縣級行政區(qū)。除自有車輛外，科捷物流已取得中國民用航空運輸銷售代理資質，并且與國內多家優(yōu)質服務商戰(zhàn)略合作，具備強大的資源整合能力，為客戶提供多種配送通道，保障服務品質的同時優(yōu)化客戶物流成本。
全方位的專業(yè)服務
PROVIDE A FULL RANGE OF PROFESSIONAL SERVICES
根據客戶需求及行業(yè)特點，科捷物流提供包括倉儲、配送、系統(tǒng)及行業(yè)解決方案等服務，形成個性化服務矩陣。
基礎服務
倉儲規(guī)劃、流程設計、收發(fā)管理、訂單處理
盤點服務、實時庫存、先行賠付
基礎服務
路由規(guī)劃、干線運輸、末端配送、簽收管理
節(jié)點跟蹤、逆向物流、全程保險
基礎服務
路徑優(yōu)化、運輸查詢、電子簽單、系統(tǒng)對賬
數(shù)據報表、聯(lián)網監(jiān)控、系統(tǒng)對接
增值服務
定制開發(fā)、信息推送、訂單/運輸可視化
解決方案
IT物流解決方案、手機通訊行業(yè)方案
汽配物流解決方案、精密儀器解決方案
備件物流解決方案、鞋服行業(yè)解決方案
新零售物流解決方案、POP及樣機物流解決方案
電商入倉解決方案、金融質押解決方案
強大的風控能力
WITH STRONG RISK CONTROL CAPABILITIES
科捷日常管理上千億元總值資產，保險覆蓋齊全，具備強大的風險控制能力。
貨物運輸一切險
海外進出口以及國內貨物運輸?shù)囊馔怙L險
財產一切險
國內自有及租賃庫房內存儲貨物的意外風險
承運人責任險
由于物流原因造成的貨物損失風險以及被追償?shù)姆娠L險
優(yōu)質的客戶服務
FOCUS ON QUALITY CUSTOMER SERVICE
加強差異化服務需求的管理，更好的提升用戶體驗，科捷物流一直關注最終客戶（客戶的客戶）體驗，并圍繞客戶體驗建立服務及管理標準，在業(yè)務運作前就會對客戶的客戶做全面的調研并據此提供詳細客戶體驗提升方案，運作中更會定期進行客戶滿意度回訪，以期讓所有工作的開展都圍繞在提升客戶滿意度這一核心上。
*注：滿意度通過問卷調查的形式，每月、季度、年去統(tǒng)計。
立即咨詢
專業(yè)的服務團隊
CREATE A PROFESSIONAL SERVICE TEAM
完善的培訓體系，確保人才輸出
全面的質量安全內控體系
專業(yè)的項目籌備工作，推進項目上線
科捷3000多名員工伴隨企業(yè)共同成長，很多骨干和優(yōu)秀人才具有10年以上的物流管理經驗，懂業(yè)務、擅管理；完善的培訓體系，定期進行領庫人培訓，形成了良性的人才梯隊；一流的質量管理體系，一流的運作保障，所有關鍵崗位均需持證上崗。
科捷早在2003年通過了ISO9000質量管理體系認證；在業(yè)務端設有質檢崗，全國有近20人常年、長期、專人負責各平臺、網點運作的各項檢查；在職能端設有財務/法務內審檢查體系，從財務和法務角度定期審核業(yè)務部門操作流程，負責資金、支付、結算、合同的各項檢查；質檢與內審的檢查結果，有明確的獎懲規(guī)則，對平臺/員工實行紅黃牌管理。
注重項目切換及上線期間關鍵環(huán)節(jié)，認真落實客戶需求，穩(wěn)步推進項目落地，確保交接順利。
項目評估圓桌會議：
交付物：
《科捷新業(yè)務報備及立項》、圓桌會議會議紀要
項目籌備圓桌會議：
交付物：
《新項目上線籌備推進表》、各期會議紀要
眾多服務客戶
KEY CUSTOMERS
